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Empresa pública de telefonia fixa angolana perdeu quase 150 mil clientes em sete anos

Post by: 01 March, 2018

A Empresa Pública de Telecomunicações de Angola (Angola-Telecom) quer resgatar cerca de 150.000 clientes, que nos últimos sete anos deixaram de usar a rede fixa, anunciou hoje a administração, que atualmente tem apenas 50.000 clientes ativos.

O anúncio foi feito pelo diretor executivo comercial da operadora estatal angolana, Bartolomeu Pereira, numa conferência de imprensa no âmbito do 26.º aniversário da empresa, que se assinala a 06 de março, e em que lançou uma campanha para recuperar clientes.

Bartolomeu Pereira apontou a necessidade de a empresa criar ofertas integradas, a par da voz, mas também com a Internet, como um valor acrescentado.

Para o alcance deste propósito, Bartolomeu Pereira explicou que a recém-nomeada comissão da gestão da empresa pública tem já desenvolvido um conjunto de ações, para atingir esse objetivo.

"Neste momento decorre uma campanha direcionada para clientes que tenham os nossos serviços e que não façam a devida utilização. Temos vindo a contactar esses clientes e no âmbito dos 26 anos da empresa, que agora celebramos, vamos promover uma campanha mais abrangente", adiantou.

Segundo o responsável, a redução de mais de metade dos clientes da empresa também foi originada por fatores técnicos, como algumas obras que danificaram a infraestrutura da Angola-Telecom pelo país, cuja recuperação também consta das ações em curso.

"E estamos aqui a fazer o levantamento dessa panóplia de ofertas tecnológicas, no sentido de estabilizarmos e recuperarmos a atual situação", realçou, acrescentando igualmente que a redução de clientes "afetou em grande medida a situação financeira da empresa".

A Angola-Telecom está orientada para três segmentos de negócios, nomeadamente o empresarial, residencial e a venda a grosso, dirigida às grandes companhias, continuando a ser uma empresa de dimensão nacional.

"Temos presença da telefonia fixa a nível nacional, nos últimos anos não ocorreram grandes investimentos à volta da telefonia fixa, mas ainda com as capacidades que temos, procuramos otimizá-la e torná-la disponível, para que os diferentes entes possam ter usufruto dos nossos serviços", frisou.

Na ocasião, o diretor executivo comercial da operadora, sem revelar o montante, disse ainda que a dívida dos clientes da empresa "é um dos constrangimentos na atual gestão".

"E temos vindo a trabalhar, para fazer um ataque à dívida da empresa, temos estabelecidos um conjunto de contacto para esta abordagem, orientada às entidades devedoras da empresa (...) várias instituições devem a Angola-Telecom", rematou.

A Angola-Telecom é uma empresa pública de telecomunicações, prestadora de serviços de voz e dados, fundada a 06 de março de 1992.

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